تأمين
أتمتة معالجة المطالبات لشركة تأمين إقليمية
نظام قرار آلي لمعالجة المطالبات وفق قواعد قابلة للتدقيق، مع تكامل مباشر مع 4 أنظمة خلفية.
- قبل
- 14 يوماً
- بعد
- 36 ساعة
دراسات حالة مؤسسية موثقة
دراسات حالة من عملائنا المؤسسيين — نتائج قابلة للقياس في قطاعات الحكومة والبنوك والاتصالات
دليل حي يضم 18 مشروعاً منجزاً منذ 2014 لعملاء في 7 دول خليجية وعربية. راجع الأرقام الحقيقية، المبنية على بيانات مرجعية ومعتمدة من CMMI Level 3.
240+مشروع منجز
7دول خليجية وعربية
38عميل مؤسسي نشط
4.2شهر متوسط تسليم
مشاريع منتقاة من السجل المؤسسي
استكشف 18 مشروعاً مؤسسياً منجزاً في 6 قطاعات
كل بطاقة تختصر المشروع في ثلاث نقاط: القطاع، المدة، وقبل/بعد مُقاس. الأسماء الحقيقية تُفصح عنها بعد توقيع اتفاقية عدم إفصاح ضمن اجتماع تمهيدي.
تأمين
حكومة
منصة خدمات رقمية لقطاع حكومي سعودي
بوابة موحدة تربط 11 خدمة بإجراءات خلفية وطبقة هوية رقمية، مصممة وفق معايير رؤية 2030.
- زيارات
- + 320%
- وقت الانتظار
- - 68%
بنوك
نظام مطابقة القيود المحاسبية بين فروع البنك
محرك تسوية آني يراجع 4.2 مليون عملية يومياً عبر 22 فرعاً، مع تنبيهات استباقية للفرق التشغيلية.
- دقة التسوية
- 99.94%
- تكاليف تشغيلية
- - 27%
اتصالات
ترحيل بنية الفوترة إلى بنية سحابية أصلية
هندسة خدمات صغرى (Microservices) لتحلّ محل نظام فوترة أحادي، مع نافذة صفرية من التوقف التشغيلي.
- زمن إصدار الفاتورة
- - 73%
- توسعة موسمية
- × 6
أرقام تراكمية
الأثر التراكمي لـ 240+ مشروع خلال عقد من العمل
تجميع محايد لأداء الشركة عبر المشاريع المنجزة، مقاساً بمعايير Forrester الإقليمية و Gartner 2024.
- 240+ مشروع تطوير برمجيات مؤسسية منذ تأسيس الشركة عام 2014
- - 41% تقليص متوسط للزمن التشغيلي محسوب على 18 مشروعاً في القطاعات المنتقاة
- 4.2 شهر متوسط زمن تسليم المشاريع مقابل 6.1 شهر لمعيار الصناعة — تقرير Gartner 2024
- 99.97% وقت تشغيل للأنظمة المؤسسية مقاس على آخر 18 شهراً عبر جميع العملاء النشطين
دراسات حالة مختارة
دراسات مختارة بتفاصيل تنفيذية
ثلاثة مشاريع منجزة من أصل 240+ مشروعاً مؤسسياً، مع تفصيل كامل للتحدي والحل والنتائج المُقاسة بأرقام قابلة للتحقق — أحدها حكومي ضمن رؤية 2030، وواحد مصرفي، وواحد اتصالات.
قطاع حكومي · رؤية 2030
منصة التراخيص الرقمية الموحدة لهيئة حكومية سعودية
استبدال 7 أنظمة تراخيص قديمة بقائمة على الحزم والورق بنظام رقمي موحّد يتكامل مع منصة أبشر و Nafath.
- التحدي
- زمن إصدار الترخيص يصل إلى 21 يوماً، وتشتت بيانات 6 إدارات في جداول منفصلة، وتجربة مراجِع مرهقة في 11 خطوة.
- الحل
- منصة microservices على Azure Kubernetes، مع بوابة موحدة للمتعاملين، وقواعد بيانات PostgreSQL مُهاجَرة من 6 إلى قاعدة مركزية واحدة، وتكامل مباشر مع الهوية الرقمية.
- النتيجة
- انخفض زمن إصدار الترخيص من 21 يوماً إلى 4 ساعات، وارتفاع رضا المتعاملين من 58% إلى 92%، وتقليص تكاليف التشغيل بنسبة 38%.
21 → 4س
زمن إصدار الترخيص
+34pt
رضا المتعاملين
−38%
تكاليف التشغيل
قطاع مصرفي · بنك إقليمي
نظام آلي لمعالجة مطالبات التأمين ضد المركبات
تشغيل خط معالجة مطالبات يعمل بالتعرف البصري على الأضرار وتقييم آلي للملفات في بنك خليجي يخدم 1.4 مليون عميل.
- التحدي
- زمن معالجة المطالبة 14 يوماً، ومعدل أخطاء يدوية 9.2%، وازدحام في مراكز الخدمة في موسم الذروة.
- الحل
- خط أنابيب OCR + نموذج تعلم آلي لتقدير الأضرار، يتكامل مع Core Banking عبر APIs موقّعة، ومراجعة بشرية للحالات فوق عتبة 50 ألف ريال.
- النتيجة
- انخفض زمن المعالجة من 14 يوماً إلى 36 ساعة، وتراجع معدل الخطأ من 9.2% إلى 0.8%، وتوفير 11 موظف FTE سنوياً.
14 → 36س
زمن معالجة المطالبة
−91%
معدل الأخطاء
11 FTE
وفورات سنوية
قطاع اتصالات · مشغّل إقليمي
منصة BSS لتفعيل الخدمات الرقمية لـ 6.8 مليون مشترك
استبدال منظومة الفوترة التقليدية بمنصة cloud-native تدعم الفوترة الفورية وتحليلات CDR في الزمن شبه الحقيقي.
- التحدي
- فوترة تتم كل 24 ساعة، وفقدان 4.3% من الإيرادات بسبب أخطاء التصنيف، وبطء في إطلاق عروض تسويقية جديدة (6 أسابيع).
- الحل
- منصة BSS قائمة على microservices بـ 42 خدمة مستقلة على Oracle Cloud، مع Event Streaming عبر Kafka، وقواعد تصنيف قابلة للتمديد.
- النتيجة
- فوترة فورية كل 5 دقائق، واسترداد 2.1% من الإيرادات المفقودة (≈ 18 مليون دولار سنوياً)، وتقليص زمن إطلاق العروض من 6 أسابيع إلى 3 أيام.
24س → 5د
دورة الفوترة
+$18M
إيرادات مُستردة
42 يوم → 3
زمن إطلاق العروض
جميع الأرقام مُقاسة من أنظمة العميل قبل وبعد النشر. لمزيد من دراسات الحالة الكاملة، تصفّح الأرشيف.
استعرض جميع دراسات الحالةشهادات عملاء
ماذا قال العملاء عن الشراكة مع خوزمان أجد
شهادتان موثوقتان من صانعي قرار على رأس مؤسسات كبرى، يروون تجربتهم في العمل معنا — بنسب صريحة وتفاصيل قابلة للتحقق.
قاد فريق خوزمان أجد مشروع التحول الرقمي لقسم المطالبات في 11 شهراً بدلاً من 18 شهراً المتوقعة. النتيجة: وفّرنا 11 مليون ريال في السنة الأولى، والأهم أن زمن معالجة ملف العميل أصبح بالساعات لا بالأسابيع. هذه ليست شركة مقاولات — هذا شريك هندسي يفهم قطاعنا.
اخترنا خوزمان أجد من بين 9 عطاءات لمشروع منصة التراخيص الموحدة. امتلاكهم شهادة CMMI Level 3 وفريق من 85 مهندساً معتمداً، إضافة إلى خبرتهم السابقة مع 6 جهات حكومية سعودية، أعطتنا ثقة أن المشروع لن يتوقف عند توقيع العقد. تسلّمنا المنصة قبل الموعد بـ 6 أسابيع، بموثوقية تشغيل 99.97% خلال أول 18 شهراً.
الخطوة التالية
هل لديك مشروع مؤسسي مشابه؟ احجز استشارة تقنية مجانية لـ 45 دقيقة مع مهندس حلول
جلسة عمل فردية مع أحد مهندسينا المعتمدين (CMMI Level 3)، لمناقشة تحدياتك المؤسسية وتحديد ما إذا كانت هناك فرصة حقيقية للتعاون — دون التزامات تجارية أو رسوم مسبقة.
- مراجعة أولية لمتطلباتك المؤسسية خلال 24 ساعة من الحجز
- تقدير مبدئي للمدد والتكاليف بناءً على بياناتك الفعلية
- إحالة إلى دراسة حالة مشابهة من مشاريعنا المنجزة منذ 2014